Category Archives: Търговия

КЗП: Равносметката за 2015 година

Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП): Успяхме да решим повече от 70% от индивидуалните случаи, вярвам в положителните промени на пазара

„За мен е добър знак това, че продължава да расте броят на хората, които се обръщат към нас, тъй като това означава поне две неща – повишено доверие в институцията и по-висока потребителска култура. През миналата година ни потърсиха над 20 000 граждани – близо с 4000 повече от предходната. Расте и процентът на удовлетворените жалби! Успяхме да решим повече от 70% от индивидуалните случаи. Вярвам, че нашите действия по тях са довели до положителни промени на пазара в полза за обществото като цяло, тъй като статистиката ни сочи, че нарушенията са намалели с около 10%.”, написа Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП) във „Фейсбук” страницата си.

През 2015г. в ръководената от Маргаритов институция са постъпили 20 453 жалби и сигнали. Най-често те са по повод възникнали казуси, свързани с комуникационна техника (37%), обществени услуги (19%) и битови уреди (11%). Следват ги жалбите във връзка с ползване на битови услуги (6%) и закупуване на обувки и кожени изделия (6%). Пет на сто от жалбите касаят дефектна аудио-визуална техника. Гражданите са търсили съдействието на КЗП и при ситуации, свързани с пазаруването на храни и напитки (3%).
Най-малко са оплакванията във връзка с ползване на туристически услуги и потребителски кредити и покупки на облекла.

С 12% се е увеличил през 2015г. броят на решените в полза на потребителите рекламации спрямо 2014г.

По-голям е и процентът на случаите, в които КЗП е успяла да помогне на гражданите извън жалбите за рекламации. Например при казуси, свързани с онлайн пазаруване. Този сектор бележи и най-голям спад на нарушенията. С около 35% е намалял през миналата година броят на случаите, в които интернет търговците не са предоставили задължителната по закон преддоговорна информация (данни за доставчика, условия за продажбата, съществени характеристики на стоките и др.). Близо два пъти по-рядко се среща най-често констатираното в предходни периоди нарушение – съкращаването на 14-дневния срок за безусловен отказ от онлайн покупка.

Източник:

Габриела Руменова
„Връзки с обществеността”
Комисия за защита на потребителите

КЗП:Наблюдаваме тенденция на намаляване на нарушенията

Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите: „Наблюдаваме тенденция на намаляване на нарушенията”

„През изминалата 2015 година отчетените жалби и сигнали достигат над 20 хил. Преминаването на тази граница е знак, че потребителите са все по-склонни да отстояват правата и интересите си, както и да гласуват все по-голямо доверие на Комисията за защита на потребителите (КЗП)”. Това коментира председателят на институцията Димитър Маргаритов в предаването „Бизнес старт“ по Bloomberg TV Bulgaria.

„На фона на броя проверки, осъществени от КЗП, се наблюдава тенденция на намаляване на нарушенията. Установихме, че там, където се динамизира най-много търговията – на онлайн пазара, регистрираме и най-голямо желание на търговците да се съобразяват с правилата на играта”, обясни Маргаритов. Той подчерта, че в последните години предоставянето на туристически услуги в некатегоризирани обекти се среща все по-рядко.

„Освен по кампаниите от програмата за нашата контролна дейност, когато потребителите се обръщат към нас, извършваме проверки и по жалби и сигнали, съдействаме за решаването на проблема и в повечето случаи успяваме”, каза Маргаритов.

В последната година превенцията се превръща в не по-малко важен елемент от дейността на регулаторния орган. Нелоялните търговски практики засягат в най-голяма степен потребителите. „Именно затова ние сме засилили дейността си в тази област – повече от два пъти са случаите, които сме разгледали, и съответно – повече от два пъти са нарушенията, които сме установили. Продължаваме работата си в тази посока, за да можем да гарантираме на гражданите, че в ежедневния живот ще са все по-рядко жертва на различни некоректни практики”, обясни Маргаритов.

Председателят на КЗП коментира още секторните помирителни комисии, които могат да съдействат на гражданите за решаване на спорове с търговци в най-чувствителните сектори на икономиката.
„Смятам, че тази наша линия на превенцията е правилна – да убедим търговците, че ако те са адекватни на потребителската чувствителност, то тогава за тях ще бъде много по-полезно и участието в секторните помирителни комисии, и това, че ще има добри практики, които могат да се мултиплицират и които в тези сектори да послужат като една основа за преодоляването на проблеми, които са се трупали с години”, коментира Маргаритов.

По отношение на неравноправните клаузи председателят на КЗП заяви, че стремежът на комисията е да бъдат анализирани договорите с общи условия както на естествените монополисти, така и на телекомуникационни оператори. Целим да изчистим общите условия от клаузи, които поставят потребителите в неравностойно положение, посочи още той.

Източник:
Габриела Руменова –
„Връзки с обществеността”
Комисия за защита на потребителите

Над 200 претенденти се борят за наградите на изложбата „Винария“

Над 200 проби от вина и спиртни напитки ще опита журито на международния конкурс, който ще определи наградите на изложбата „Винария 2016“ – приза „Златен ритон“, златни и сребърни медали. Дегустациите започнаха на 17 февруари в парк-хотел „Санкт Петербург“ в Пловдив, а имената на победителите ще бъдат обявени на 24 февруари, когато се открива Международната изложба за лозарство и винарство. Тя се провежда в Международен панаир Пловдив и ще продължи до 28 февруари.

40 производители от България, Италия, Чехия, Турция и Молдова участват в надпреварата. Дебютантите са от Молдова и Турция. Състезанието има 14 категории, основни от които са бели и червени вина от последна и по-стари реколти, ракии и бренди. За да се гарантира обективността на оценките, се използва компютърна система, припомниха от Националната лозаро-винарска камара (НЛВК), която организира Международния конкурс за вина и спиртни напитки.

За неговото 22-о издание е подбрано жури от изтъкнати български енолози, международни съдии и чуждестранни експерти – сомелиери, търговци и еножурналисти от Италия, Чехия, Полша, Германия, Румъния и Гърция.
Те ще определят новите притежатели на „Златен ритон“, най-престижното българско отличие в бранша. В шестте категории за вино се присъжда само по един „Златен ритон” – на пробата, оценена с над 90 точки по 100-бална система. Комисията ще излъчи златни и сребърни медалисти.

Наградените мостри ще бъдат изложени за свободна дегустация на 25 февруари в палата 11 на панаира. Същия ден посетителите на „Винария“ могат да се включат в два майсторски класа от 11.00 и от 13.00 часа. Първия е на тема „Виненият тур и дегустацията в избата”, а вторият е посветен на местните български сортове и ще бъде воден от Станимир Стоянов, председател на Съюза на енолозите в България. Ценителите ще обогатят своите познания за виното на лекциите „Първи стъпки в дегустацията“, които ще се проведат на 26 февруари от 16 ч. и на 27 февруари от 11 часа.

Тази година състезанието за наградите на „Винария“ е своеобразна репетиция за българските производители за участието им в един от най-големите световни конкурси за вино – Concours Mondial de Bruxelles, който ще се проведе в Международен панаир Пловдив от 29 април до 1 май. На него по традиция над 40% от представените български вина печелят отличия. За първи път в престижното международно жури от над 320 световни експерти ще има двадесет българи – енолози, еножурналисти, сомелиери и търговци, съобщиха от НЛВК.

Източник:

К.Янева

МПП

„Веолия Енерджи Варна“ прави отстъпка от януарските сметки на всички свои клиенти

Дружеството компенсира потребителите си след възникналата голяма авария миналия месец

Като силно ориентирана към клиента компания, „Веолия Енерджи Варна“ ще направи търговска отстъпка за консумираната топлинна енергия за м. януари 2016 г. на всички свои клиенти. Решението се дължи на сериозната аварийна ситуация, възникнала миналия месец и поставила на изпитание топлинното дружество и неговите клиенти.

Използващите услугите на „Веолия Енерджи Варна“ ще могат да видят размера на специалната търговска отстъпка в раздел V. на фактурите си за месец януари.

На 18 януари тази година серия токови удари от страна на „Енерго Про Мрежи“ АД доведе до рязко спиране на всички производствени мощности и причини изключително сериозна по своя мащаб аварийна ситуация. Възникналата авария доведе до цялостно спиране на топлоподаването към всички клиенти на компанията в рамките на няколко дни.

„Веолия Енерджи Варна“ предприе незабавни мерки за максимално бързото отстраняване на последствията от аварията, като за целта беше ангажиран целият възможен за това ресурс, наличен във Варна към момента. В денонощно извършваните ремонтни работи се включиха всички технически екипи на „Веолия Енерджи Варна“, екипите на две фирми подизпълнители, както и аварийни екипи на „ВиК – Варна“ ООД.

Въпреки че разпоредбите на действащите „Общи условия“ между компанията и нейните клиенти не предвиждат задължение за компенсация в такива ситуации и въпреки неблагоприятната регулаторна рамка, в която „Веолия Енерджи Варна“ е поставена ​през последните няколко години, дружеството е категорично, че трябва да защити интересите на клиентите си и да утвърди доверието, което е изградило през годините и което продължава да гради ежедневно.

Утвърждавайки и надграждайки доверието на клиентите си, „Веолия Енерджи Варна“ с удоволствие съобщава, че от 1 февруари 2016 г. заработи изцяло нов телефонен център за обслужване на клиенти, който ще спомогне за подобряване на комуникацията и повишаване на качеството на извършваните услуги. Безплатната телефонна линия е с познатия номер – 0800 14 448, но с много повече функционалности, като автоматични съобщения за актуални новини, автоматизирано проверяване на задължения, получаване на информация за търговски отстъпки и проекти, и много други.

Източник:
Християна Крулева
ПР директор, Havas PR

Европейската комисия пусна онлайн платформа за разрешаване на спорове между потребители и търговци

Европейската комисия пусна в действие нова платформа, която ще помага на потребителите и търговците да решават онлайн спорове, свързани с покупки, направени онлайн.

Платформата за онлайн решаване на спорове (ОРС) представлява единен портал за достъп, който позволява на потребителите и търговците в ЕС да уреждат споровете си, свързани както с национални, така и с трансгранични онлайн покупки. Това ще става чрез насочване на споровете към националните органи за алтернативно решаване на спорове (АРС), които са свързани към платформата. Тези органи са били подбрани от държавите членки въз основа на критерии за качество и Комисията е била уведомена за тях.

Основни характеристики на платформата:

Платформата се използва лесно и е достъпна от всички видове устройства. Потребителите могат да попълнят формуляра за жалби на платформата, като следват три лесни стъпки.
Платформата предлага на ползвателите ѝ възможността за провеждане на цялата процедура по решаване на спора онлайн.
Платформата е многоезична. Платформата предлага функция за писмен превод в помощ на страните по спора, намиращи се в различни европейски държави.
Приблизително 117 органа за алтернативно решаване на спорове от 17 държави членки са свързани към платформата. Комисията работи с държавите членки, за да включи в платформата всички държави членки и сектори във възможно най-кратък срок. Алтернативното решаване на спорове (АРС) представлява бърз и евтин начин за решаване на споровете. Общата тенденция показва, че споровете се решават за максимум 90 дни. Опитът на европейските потребители, които са използвали алтернативното решаване на спорове, е по-скоро положителен: 70% са посочили, че са доволни от начина, по който жалбата им е била разгледана по тази процедура. Това е допълнителен начин, по който потребителите могат да решават споровете си, и не замества възможността за започване на съдебно производство, което обаче обикновено излиза по-скъпо и отнема повече време (само 45% от потребителите са доволни от начина, по който съдът е разгледал жалбата им).

Търговците също ще имат полза от тази нова платформа, тъй като процедурите за алтернативно решаване на спорове ще им помогнат да избегнат значителни съдебни разноски и да поддържат добри отношения с клиентите си.

Източник:

Отдел „Преса и медии“

Европейската комисия

Бизнесът ще участва с 20% самофинансиране на изложения в чужбина

Изпълнителната агенция за насърчаване на малките и средните предприятия (ИАНМСП) въвежда от тази година 20% самофинансиране на бизнеса при участието на изложения, панаири и търговски мисии в чужбина. Това заяви зам.-изпълнителният директор на институцията Никола Стоянов при откриването на конференция „Подпомагане на малкия и среден бизнес през 2016 г.“ в Пловдив. Новото условие ще важи и при организирането от агенцията на участия на изложения в България. „Досега поемахме изцяло на 100% финансирането от страна на държавата. Това обаче показа, че не е най-добрата практика“, каза Стоянов. Причината е, че в изложенията и мисиите са се включвали представители на фирми, които са пътували навън като туристи. При отчитането на резултатите се оказва, че те не са готови за износ или нямат въобще такъв капацитет.
С новите условия ще отсеем туристите и ще ходят реални и по-готови компании за експорт на продукция или услуги, подчерта Стоянов. Освен това ще могат да се възползват от възможностите повече на брой фирми. Фокус на агенцията ще бъде участието на изложения, панаири и търговски мисии в скандинавските страни, Великобритания и САЩ, обясни Никола Стоянов.

Пловдив очаква през тази година около 10 нови чуждестранни инвеститора, които ще вложат над 50 млн. евро, заяви при откриването на конференцията зам.-кметът на града Стефан Стоянов. В момента има огромен интерес от автомобилната индустрия за изграждането на предприятия за авточасти. В ИТ сектора в града са навлезли нови компании. Вече над 5000 млади и високообразовани хора са заети в този бранш. Зам.-кметът очаква до 4 години техният брой да се удвои.

Зам.-областният управител на Пловдив Владимир Маринов подчерта, че малките и средните предприятия в региона се увеличават, което го превръща в естествен център за икономическо развитие. Той допълни, че има огромен потенциал и в областта на земеделието, тъй като Пловдивско е номер едно в страната по регистрирани агропроизводители.

Партньори на конференцията в Пловдив са СИБАНК и „Майкрософт България“. Банката представи възможностите за достъп до финансови инструменти в подкрепа на малкия и среден бизнес по линия на програма COSME в България. Програмата за конкурентоспособност на предприятията и на малките и средните предприятия (COSME) е механизъм на ЕС за финансиране на МСП с подкрепата на Европейския фонд за стратегически инвестиции (ЕФСИ), чрез който Европейската комисия и Групата на Европейската инвестиционна банка (ЕИБ) осъществяват Плана за инвестиции за Европа (бел. ред. – Плана „Юнкер“).

„Майкрософт България“ представи новата програма „Модерният бизнес“, която е насочена към инвестиране в по-добрата конкурентоспособност, гъвкавост и ефективно управление на бизнеса за малките и средни предприятия. Програма „Модерният бизнес“ дава възможност на МСП да се възползват от безплатно внедряване на Office365.
Събитието се организира от регионалния представител на ИАНМСП Веселина Велчева, към която бизнесът от региона на Пловдив може да се обръща за съдействие и информация.

Източник:
Мирослав Иванов, Връзки с обществеността

ИАНМСП

Телекомите намаляват неустойките при прекратяване на договор

Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите:
„Убедихме два от телекомите да намалят неустойките при прекратяване на договор, очакваме и третият да го направи”

„На път сме да постигнем споразумение и с трите мобилни оператора неустойките при предсрочното прекратяване на срочни договори да бъдат в размер на максимум три месечни такси. Преди те задължаваха клиентите си да платят всички такси до края на срока на договора. Два от тях го направиха, остава третият.” Това съобщи Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП), в предаването „Резонанс” на телевизия „Евроком”.

„Договорът ви може да е за две години, ако решите да го прекратите на първия месец, няма да платите още 23 такси, а ще платите три.”, поясни Маргаритов.

Той припомни, че е премахната от общите условия на електроразпределителни дружества клауза, която гласеше, че оспорването на фактура не освобождава потребителя от задължението да я заплати. „Виждате как вие сте принуден да платите, тъй като иначе ще ви спрат тока, а в същото време може да имате абсолютно основателна претенция, че сметката е неточна. Водихме тази битка докрай. Съдът се произнесе, че това действително е неравноправна клауза и тя вече е премахната от общите условия.”, обясни Маргаритов.

„Когато хората могат да си закупуват от неограничен брой онлайн точки различни стоки и когато тези стоки се предлагат на едното място с много по-голям процент намаление, отколкото на другото, то тогава най-вероятно пазарът ще се саморегулира и в следващите години може би ще наблюдаваме нещо по-истинско.” Така ръководителят на институцията коментира темата за намаленията и кампанията „Черен петък” у нас.

„Поради факта, че в предишни периоди нашият пазар е бил консервативен и организиран по съвсем различен начин, все още прави трудно двупосочното развитие на един много важен процес. От една страна, потребителите да разбират, че имат права и че когато видят, че някой се опита да ги заблуди, те трябва да реагират на момента, понякога и по-остро. Така ще предизвикат вниманието на този, който се опитва да ги заблуди, за да може той да реши проблема и да знае, че – в случай, че не го направи – има някой друг, който ще се намеси и ще го реши. Но проблемът така или иначе е негов, защото той се е опитал да приложи спрямо потребителя нещо незаконосъобразно. Вторият лъч на този процес е търговецът, който би трябвало да си дава сметка, че в условията на конкурентен пазар едно коректно и лоялно поведение е гаранция, че той ще има повече лоялни и редовни клиенти.
Според мен, ще открием тази логика и при либерализирането на енергийния пазар, и чрез това, което става през последните години в сферата на телекомуникациите. Все повече и повече играчи са на пазара и се вижда – това е нещо, което живият живот го извиква – че лоялността и коректността са много по-голям магнит за клиента, отколкото нелоялните практики и неравноправните клаузи, пък дори и да не сме ги „хванали”, каза още Маргаритов.

„В нашата статистика жалбите срещу качеството на туристическите услуги не са основна компонента, но това е много деликатна материя, тъй като всеки един конкретен случай е важен, защото когато хората пътуват, надалеч са и когато останат без подслон и без транспорт, това действително поставя на голям риск здравето, ако щете понякога и живота им.” Той припомни случая с екскурзията на учениците до Испания през миналата година, когато имаше проблеми поради неразплащане на българския туроператор с неговите съконтрагенти. Тогава бързата и адекватна намеса на КЗП помогна ситуацията да се разреши успешно. „Припомнихме, че когато училищата правят такива пътувания, те са длъжни да съгласуват избрания от тях туроператор с регионалните инспекторати по образованието, а ние от своя страна сме на разположение на Инспектората с нашата база данни да дадем информация какво констатират през годините проверките ни на въпросния туроператор”, посочи Маргаритов.

Източник:
Габриела Руменова –
„Връзки с обществеността”
Комисия за защита на потребителите

КЗП забрани на търговец да подвежда клиентите с искане на суми за експертиза при трета рекламация

Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на търговец да заблуждава клиентите си относно правата им при предявяване на рекламация. Според предвиденото в гаранционните му карти при трета рекламация за сходен дефект на закупена от него стока потребителите заплащат разходите за експертиза и транспорт, ако се окаже, че вината за повредата е тяхна.
Освен това, изрично е посочено, че становището на експертизата е окончателно. Така потребителите остават с впечатлението, че след него отпадат всякакви други възможности за разрешаване на казуса, което не е вярно. Те биха могли да потърсят правата си и по съдебен ред.

Очевидно целта е клиентът да се откаже да подаде ново оплакване, след като стоката вече е поправяна два пъти и продължава да има същия дефект. По закон при три удовлетворени чрез ремонт рекламации в рамките на гаранционния срок търговецът е длъжен да развали сделката и да върне парите на потребителя, ако отново има проблем с нея. Именно това той се стреми да избегне.

В хода на проверката е установено и друго нарушение. В гаранционната карта не е посочено, че дори и да не предоставя търговска гаранция, продавачът е този, който отговаря за липсата на съответствие на стоката с договора за продажба. По закон гаранцията на стоките е до две години.

Източник:
Габриела Руменова –
„Връзки с обществеността”
Комисия за защита на потребителите

Мегафорумът за агробизнес, вино и храни в Пловдив става по-мащабен

Чуждестранни и български фирми показват по-силен интерес към тазгодишното издание на мегафорума за агробизнес, вино, храни и туризъм, който ще се проведе от 24 до 28 февруари в Международен панаир Пловдив. Увеличени са значително и броят на фирмите, и ангажираните площи, макар до старта да остават двадесет дни. Според експерти това е още едно потвърждение на очакванията, че икономиката в България ще ускорява темповете си, след като постигна растеж от близо 3% през миналата година.
От седемте изложения, включени в мегафорума, най-голям е ръстът при Международната селскостопанска изложба „Агра“, Международната изложба за лозарство и винарство „Винария“ и Международната изложба за храни и напитки, опаковки, машини и технологии „Фудтех 2016“. Това показва, че представените в тях сектори са перспективни за бизнес и инвестиции.

Чуждестранното участие в „Агра 2016“ ще бъде много по-голямо в сравнение с миналата година. Ангажираните площи вече са два пъти повече. До момента броят на чуждите фирми е нараснал с 61%.
Същата тенденция се откроява и при „Винария“, където чуждестранните изложители вече са с 44% повече, а експозициите им се разширяват с 52%. Българските производители и дистрибутори не им отстъпват и също засилват своето присъствие. На изложбата се завръщат известни винарски изби, които не са участвали през последните 4-5 години.
Съществен подем отбелязва и „Фудтех“. Нейното тазгодишно издание ще бъде с много богата продуктова гама, покриваща всякакви видове храни, част от които ще бъдат демонстрирани за първи път на нашия пазар.
Заради засиления интерес към „Винария“ и „Фудтех“ както от чуждестранни, така и от български компании ще бъде разширен уникалният Град на виното, където съвместно се презентират вина, спиртни напитки, хранителни продукти и гурме кулинария. Той се оказа тесен да побере всички желаещи да се представят в него, затова площта му се увеличава, а широката палитра от експонати го превръща в зона за вкусови изкушения и наслади.
Мегафорумът за агробизнес, вино, храни и туризъм обхваща общо седем прояви, свързани със селското стопанство, винаната индустрия, хранителната промишленост и алтернативни форми на туризъм. В неговите рамки са също и следните изложби: „БиоАгра“, „Апи България“ – за пчеларство, „Хорека Пловдив“ – за оборудване за хотели, ресторанти, кафетерии и търговски обекти, и „Вкусовете на Италия“.
Инициативата стартира през миналата година и беше високо оценена от изложителите, затова сега ще се проведе в значително по-голям мащаб не само като размери, а и като разнообразие на демонстрираните иновации.
Промените привличат и повече гости от страната и чужбина. Вече има заявки за посещения на делови делегации и на групи специалисти от Украйна, Гърция, Турция, Македония и други държави. Очакват се над 30 000 посетители да разгледат мегафорума в Международен панаир Пловдив.

Източник:

К.Янева

МПП

Агенцията за малки и средни предприятия кани фирми за участие в изложба за храни в Китай

Изпълнителна агенция за насърчаване на малките и средните предприятия /ИАНМСП/ организира българското национално участие в специализирана изложба за храни и напитки SIAL CHINA 2016, която ще се проведе в периода 05 – 07 май 2016 г., гр. Шанхай, Китай. Фирмите ще бъдат разположени на национален щанд от 150 кв.м. Краен срок за подаване на документи – 12 февруари 2016 г. Агенцията ще финансира частично участието на български фирми на SIAL CHINA 2016, в рамките на оборудван национален щанд, като поема 80% от следните разходи на всяка фирма участник:

-изложбена площ;
-цялостно изграждане на конструкцията на националния щанд, национална идентификация и/или склад и складово оборудване;
-регистрационни и/или медийни такси;
-едно работно място (маса, столове, подово покритие, осветление, надпис с името на фирмата)
-консумативи (ток, почистване, вода и др.).

Фирмите участници в изложението следва да поемат всички други разходи, както следва:

-възстановяване към ИАНМСП на 20 % от платената сума от ИАНМСП за направените разходи за националния щанд;
-заявеното допълнително оборудване;
-транспортирането и обработката на мостри;
-разходите по командироването и пребиваването на представител/и от фирмата (пътни, дневни и квартирни) се заплащат от фирмата изложител и др.;
-застраховка на представителите на предприятието и експонатите.

Mеждународната изложба SIAL China се организира ежегодно от 2000 г. Участие в миналогодишното издание са взели 2 734 изложители от 61 страни на обща изложбена площ от 115 000 кв.м. Изложбата е била посетена от 61 296 специалисти, вносители, търговци и производители.
Представени са 21 продуктови зони: вино и напитки, месо и месни продукти, гурме, чай и кафе, плодове и зеленчуци, шоколадови и захарни изделия, сосове, консервирани и замразени храни, млечни продукти, биологично сертифицирани продукти, морски продукти, опаковки, растителни масла и мазнини и др.

Източник:
Мирослав Иванов, Връзки с обществеността

ИАНМСП

България ще се представи на изложба за храни в Испания

Изпълнителна агенция за насърчаване на малките и средните предприятия /ИАНМСП/ организира българското национално участие в специализирана изложба за храни и напитки Alimentaria 2016, която ще се проведе в периода 25 – 28.04.2016 г., гр. Барселона, Испания. Представянето ще бъде на национален щанд от 54 кв.м. Агенцията ще финансира частично участието на български фирми на Alimentaria 2016, в рамките на оборудван национален щанд, като поема 80% от следните разходи на всяка фирма участник:

изложбена площ;
цялостно изграждане на конструкцията на националния щанд, национална идентификация и/или склад и складово оборудване;
регистрационни и/или медийни такси;
едно работно място (маса, столове, подово покритие, осветление, надпис с името на фирмата)
консумативи (ток, почистване, вода и др.).

Фирмите участници в изложението следва да поемат всички други разходи, както следва:

възстановяване към ИАНМСП на 20 % от платената сума от ИАНМСП за направените разходи за националния щанд;
заявеното допълнително оборудване;
транспортирането и обработката на мостри;
разходите по командироването и пребиваването на представител/и от фирмата (пътни, дневни и квартирни) се заплащат от фирмата изложител и др.;
застраховка на представителите на предприятието и експонатите.

Крайният срок за подаване на документи е 12 февруари 2016 г. Alimentaria e eдно от най-големите европейски международни изложения за храни и напитки. Провежда се през 2 години, в изложбените палати Gran Vía de Fira de Barcelona. На изданието през 2014 г. участие са взели 1 154 изложители на обща изложбена площ от 56 786 кв.м., като посетителите са били над 81 036 от цял свят.

Заедно с водещите сектори и салони като Intervin – за вино и алкохолни напитки, Intercarn – за месо и месни храни, Interlact– за млечни продукти и Restaurama – продукти и оборудване за ресторантьорството, през 2016 година Alimentaria предвижда и салона Multiple Foods – производители на продукти, типични за Средиземноморската кухня, биопродукти, здравословни храни и деликатеси. Изложението предлага и ценната Alimentaria Experience – кръгли маси на кулинарни теми, майсторски класове и демонстрационно готвене на световнопризнати шеф готвачи.

Източник:
Мирослав Иванов, Връзки с обществеността

ИАНМСП

Триумф на български деликатеси на Международната изложба „Фудтех“ в Пловдив

Фудтех 2016Деликатеси от ново поколение показват български производители на Международна изложба за храни и напитки, опаковки, машини и технологии „Фудтех 2016“, която ще се проведе от 24 до 28 февруари в Международен панаир Пловдив. Изкушаващата палитра включва месни и млечни специалитети, лютеница и зеленчукови консерви, сокове, халва, баклава и други традиционни продукти с автентичен вкус и подобрено качество.
Според експерти новите изделия, които ще бъдат демонстрирани на „Фудтех 2016“, предвещават пазарен триумф на родната хранителна индустрия. На миналогодишното издание на изложбата хиляди посетители опитаха деликатесите на наши производители и им дадоха високи оценки. Това амбицира и други предприятия да представят сега своите колекции на „Фудтех“, която вече е място за ексклузивни вкусови преживявания.
Сдружение „Традиционни сурово-сушени месни продукти” ще покаже четирите български продукта, които имат защитено наименование в ЕС. Това са луканка „Панагюрска”, филе „Елена”, роле „Трапезица” и кайсерован врат „Тракия”. Черен пипер, кимион, чим, чесън и добавеното към подправките бяло вино придават на нашите специалитети изтънчен вкус. Той доминира и в асортимента на фирма „Еко мес”, която предлага над 250 месни продукта.
Съчетаването на старинни методи и модерни стандарти е тенденция и в сладкарската промишленост, обясняват от фирма „Мемо”. За изложбата тя е подготвила няколко вида баклава. Рецептите са на майстори от турския град Газиянтепе, световноизвестен център на сладките лакомства. Използват се брашно от лимец и нерафинирана захар, за да се отговори на изискванията за здравословни продукти. Със същия акцент е и колекцията на „Дюсена“, включваща слънчогледов и сусамов тахан, кафява халва, нуга халва с фъстъчени ядки, слънчогледова и сусамова тахан халва.
Лютеница и зеленчукови консерви, конфитюр от рози и от ягоди са центърът в експозицията на „Атлантик-Ко”. „Милк груп“ ще покаже краве сирене, направено по една от най-старите български технологии, и модерен млечен деликатес.
Със своята разширена продуктова гама „Фудтех 2016” завзема по-голяма територия в уникалния Град на виното, където отново съвместно ще се представят вина, напитки и храни. Нашите производители ще се конкурират с компании от Гърция и други държави, както и с участниците в изложбата „Вкусовете на Италия“.
Новост за „Фудтех“ е експозицията на Индия, в която 16 фирми за първи път демонстрират екзотична кухня и оборудване за производство на храни. Присъстват износители на висок клас подправки, а една от компаниите търгува с тях още от времето на Марко Поло. Десетки видове ориз, сирена, гуарово масло и пшеничена трева за производство на лечебен сок са сред атрактивните индийски експонати.
Постоянни открити дегустации ще дадат възможност на посетителите да опитат новите хитове на хранително-вкусовата индустрия и да дадат своите оценки в конкурса „Изборът на потребителя”, който се организира съвместно с Университета по хранителни технологии.
„Фудтех 2016“ отново ще бъде част от мегафорума за агробизнес, вино, храни и туризъм. По едно и също време с нея се организират още шест международни изложби, сред които най-големи са „Агра” и „Винария”. Очакват се над 30 000 посетители от страната и чужбина.

Източник:

К.Янева

МПП

Български фирми ще участват на модно изложение в Санкт Петербург

Изпълнителна агенция за насърчаване на малките и средните предприятия (ИАНМСП) организира българското национално участие в международната изложба за текстил и облекло FASHION INDUSTRY 2016, която ще се проведе в периода 10-13 март 2016 в Санкт Петербург, Руска федерация. За целта се предвижда национален щанд от 60 кв. м. Агенцията ще финансира частично участието на български фирми, в рамките на оборудван национален щанд, като поема 80% от следните разходи на всяка фирма участник:

-необорудваната изложбена площ;
-цялостно изграждане на конструкцията на националния щанд, национална идентификация и/или склад и складово оборудване;
-регистрационни и/или медийни такси;
-едно работно място (маса, столове, подово покритие, осветление, надпис с името на фирмата)
-консумативи (ток, почистване, вода и др.).

Фирмите участници в изложението следва да поемат всички други разходи, както следва:

-възстановяване към ИАНМСП на 20 % от платената сума от ИАНМСП за направените разходи за националния щанд;
-заявеното допълнително оборудване;
-транспортирането и обработката на мостри;
-разходите по командироването и пребиваването на представител/и от фирмата (пътни, дневни и квартирни) се заплащат от фирмата изложител и др.;
-застраховка на представителите на предприятието и експонатите.

Крайният срок за кандидатстване е 01 февруари 2016 г. FASHION INDUSTRY 2016 е най-важното събитие за представителите на модния бизнес на Северозападна Русия, единственото търговско изложение в региона, провежда се два пъти ежегодно от 1993 г. На изданието през 2015 г. участие са взели 250 изложители от 80 страни на обща изложбена площ от 10 000 кв.м., като посетителите са били над 50 000 от цял свят. Основните представени групи стоки в изложбата са: готови облекла и трикотаж, текстилни изделия, шапки, кожа и кожени изделия и др. FASHION INDUSTRY се провежда два пъти годишно в B2B формат. Производителите от модната индустрия имат възможност да представят колекциите си за съответните сезони, да се срещнат с представители на търговията, както и да тенденциите в развитието на модния бизнес.

Източник:
Мирослав Иванов, Връзки с обществеността

ИАНМСП

COCA-COLA ОБЯВИ НОВАТА СИ ГЛОБАЛНА МАРКЕТИНГ СТРАТЕГИЯ

На бляскаво събитие компанията представи в България новата стратегия и комуникационната кампания “Taste The Feeling”

Coca-Cola представи в София новата си глобална маркетинг стратегия „Един бранд“. За първи път компанията обединява всички продукти от семейството на Coca-Cola под един бранд и в една обща глобална кампания под надслов „Taste The Feeling”, която започва в цял свят тази година. Това е и новият слоган на компанията, който ще замести предходния “Отвори път на щастието“ от последните 7 години.
Тази промяна подчертава ангажимента на компанията за предоставяне на избор на потребителите, така че всеки може да предпочете своята Coca-Cola, с или без калории, която най-добре отговаря на неговия вкус, начин на живот и хранене. Мащабната комуникационна кампания включва нова визуална идентичност, над 100 вълнуващи визии от световноизвестните модните фотографи Guy Aroch и Nacho Ricci, 10 клипа, нов слоган, интерактивна дигитална платформа, нова оригинална музика. „Taste The Feeling“ е името на новия химн на Coca-Cola, специално разработен от музикалните звезди Conrad Sewell и Avicii.
Българската премиера на „Taste The Feeling“ събра най-актуалните български звезди, сред които Никол Станкулова, Орлин Павлов, Рафи, Ангел Ковачев, Михаела Маринова, Калин Вельов и много други.
„Coca-Cola не е само продукт за специални моменти, а ни помага да направим повече моменти специални. Това е идеята на кампанията – да преоткрием уникалния вкус на Coca-Cola и удоволствието за всички сетива. Връщаме се обратно към корените си.“, каза по време на събитието Камен Алексов, Търговски Директор на Coca-Cola за България и Адриатическия регион.
„България е много специална страна за Coca-Cola вече 50 години. В компанията са заети 2 000 души, като тя поддържа още 19 200 работни места в българската икономика. Заедно със своите клиенти и техни доставчици е добавила стойност към българската икономика в размер от над 270 милиона евро или 0.6% от БВП на страната“, каза Светослав Атанасов, Изпълнителен директор на Coca-Cola ХБК България.

Източник:

Елина Големанова
APRA Porter Novelli Group

КЗП забрани на телекоми да възпрепятстват прекратяването на договор

Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на два от телекомите да отказват на абонатите си без каквито и да било договорни или правни основания прекратяването на контрактите си с тях. Търговците обжалват заповедите.

Единият от операторите отказва разтрогване на договорните отношения, ако клиентът му не подаде заявлението за прекратяване в обекта, в който го е сключил. Подобна уговорка не е залегнала в условията на оператора, с които потребителят се съгласява при обвързването си с търговеца.

Другият телеком пък принуждава потребителите да отправят типови предизвестия за прекратяването на контракта. Независимо от обстотелството, че общите условия на дружеството допускат писменото предизвестие да бъде подадено, както по образец, така и в свободна форма, на практика търговецът изисква от абоната си да попълни бланка Допълнително споразумение към договорите по образец, който се предоставя в търговските му обекти. Освен това заявлението трябва да се подаде точно месец преди изтичането на договора. В противен случай той не се прекратява.

Тези действия на търъговците неоснователно създават трудности на потребителите и представляват нелоялни търговски практики. КЗП е категорична, че те следва да бъдат преустановени. В случай че съдът потвърди решенията на контролния орган, потърпевшите от действието на тези практики могат да претендират за обезщетения по съдебен ред.

Източник:
Габриела Руменова
„Връзки с обществеността”
Комисия за защита на потребителите

Страница 5 от 6« Първа...23456