Category Archives: Търговия

ЛИДЛ БЪЛГАРИЯ ОТКРИ трети ОБНОВЕН МАГАЗИН ВЪВ ВАРНА В рамките на по-малко от два месеца бяха обновени три от магазините на търговската верига в морската столица

Лидл България откри третия си обновен магазин във Варна.

Магазинът на бул. „Вл. Варненчик“ №257 вече е в унисон с новата концепция на търговската верига – с нов и по-модерен дизайн, по-прегледна подредба на стоките, повече простор и уют, както и подобрена енергийна ефективност.

По повод обновяването първите 20 клиенти получиха специален сет с продукти от асортимента на Lidl. Това е третият варненски магазин на компанията, който бе обновен с елементи на новата концепция.

Обновяването отразява стремежа на Лидл България да предлага на своите клиенти и служители повече удобство, както и максимално да щади околната среда. До края на годината предстои обновяването на още общо 8 магазина – в София и Стара Загора, с което общият брой на реновираните обекти през тази година ще достигне 13. Обновяването на филиали на Лидл България стартира още през януари с реновирането на два магазина във Варна (на бул. „Република“ 62 и бул. „Св. Елена“ №14) и през този месец – в Пловдив и Пазарджик.

За новата концепция на Lidl 

В България вече има два магазина на Lidl, построени изцяло по новата концепция на марката. Първият магазин от ново поколение отвори врати през септември миналата година в столичния квартал Младост. Това е първата и единствена по рода си интелигента сграда в ритейл сектора в България, проектирана и изпълнена с фокус върху опазването на околната среда. Тя получава BREEAM сертификат за постигането на най-високото възможно ниво – „Изключително“, като подобно ниво на сертифициране имат под 1 % от сградите на ритейл сектора в световен мащаб.

Вторият магазин на Lidl, построен изцяло по новата концепция, бе открит отново в края на 2016 в Благоевград. Занапред всички магазини, които са самостоятелни обекти, ще бъдат строени по новата концепция, като през тази година Лидл България планира да отвори поне още 5 обекта от ново поколение.

Новата концепция на марката включва промяна в дизайна, функционалността и енергийната ефективност на сградата, а на фокус са поставени клиентите, служителите и околната среда. Иновациите имат за цел да гарантират повече удобства на клиентите, подобрена работна среда за служителите и опазване на околната среда.

 

 

За Лидл България

Lidl е най-голямата верига магазини за хранителни стоки в Европа, част e от немската Schwarz-Gruppe и присъства в над 25 държави. В България Lidl стартира своята дейност през 2010 г. Днес компанията има 83 магазини в 43 града и над 2 000 служители, а марката Lidl е затвърдила водещата си позиция на пазара на хранителни стоки.

Източник:
Елица Георгиева

Ръководител „Корпоративни комуникации“
Лидл България

Мегафорумът за агробизнес, вино и храни стартира с рекорд Лентата преряза министърът на земеделието проф. Христо Бозуков

Мегафорумът за агробизнес, вино и храни стартира с рекорд
С рекорд стартира третото издание на мегафорума за селско стопанство, вино и храни в Международен панаир Пловдив – 25% от изложителите идват за първи път.

Това внушително присъствие на нови участници ясно говори за значими промени в бизнеса и за големия интерес към проявата, заяви д-р Иван Соколов, председател на Съвета на директорите на националния изложбен център, при официалното откриване на 22 февруари.

Над 700 компании от 33 държави се представят на мегафорума, който е единствен на Балканите.

 Той включва шест международни изложби: „Агра” с „БиоАгра” – за селско стопанство, „Винария” – за лозарство и винарство, „Фудтех” – за хранителната промишленост, „Хорека Пловдив” – за оборудване за заведения, магазини и хотели, „Апи България” – за пчеларство, и „Вкусове от Италия”. Демонстрирани са  50 новости, от които десет световни.

Това съчетание от изложения дава шанс продуктите да стигнат до по-широк кръг потребители и повече възможности за контакти, изтъкна министърът на земеделието и храните проф. д-р Христо Бозуков, преди да пререже лентата.

Засилваме връзката между науката и бизнеса, затова и тази година Селскостопанската академия е силно представена, добави той. На отриването присъстваше и заместник-министърът на икономиката Лъчезар Борисов. Значението на международните изложби „Агра“, „БиоАгра“, „Винария“, „Фудтех“ и „Хорека“ е важно и за утвърждаването на Пловдив като търсена дестинация за събитиен и културен туризъм, се подчертава в поздравителния адрес на министъра на туризма Стела Балтова.

Проявата  вече излиза извън чисто икономическите параметри и дава решения за качеството на живот, обобщи д-р Иван Соколов. Възраждането на местните храни и вина е основен акцент на мегафорума тази година. Представените иновации променят цялата верига от  полето до трапезата, за да се гарантира, че потребителите ще получат чисти и здравословни продукти.

Повече от два часа отдели министър Христо Бозуков, за да разгледа експозициите. Неговата обиколка започна от палатата, в която са щандовете на научните институти от Селскостопанската академия. Те показват 19 новости – подобрени сортове растения, методи и съоръжения за тяхното отглеждане. Специалистите могат да видят също технологии, техника и оборудване  за селското стопанство, лозарството и винарството, хранителната индустрия.

В уникалния Град на виното и деликатесите посетителите ще опитат новите колекции на български и чуждестранни изби, както и богата гама храни и специалитети. Атрактивната визия и пъстрата палитра от изискани продукти  привличат в него експерти и ценители на винарството и кулинарията.

Мегафорумът продължава до 26 февруари. Очакват се над четиридесет хиляди  посетители от страната и чужбина.  Изложбите може да се разгледат от 9 до 18 ч., а в неделя – до 14 часа.

Източник:
К.Янева

МПП

Бизнесът може да участва на изложба в Китай Крайният срок за кандидатстване е 15.03.2017 г.

Изпълнителната агенция за насърчаване на малките и средните предприятия (ИАНМСП) организира участие в Международната изложба на стоки и услуги от страните от Централна и Източна Европа (China Eastern European Countries Investment and Trade Fair), която ще се проведе в периода 09 – 12 юни 2017 г. в гр. Нинбо, Китай.

Агенцията поема разходите за наем на изложбена площ и стандартно оборудван щанд от 6 до 9 кв. м. за всеки участник.

Компаниите следва да поемат всички други разходи, а именно: транспорт и митническа обработка на експонати; командироване и пребиваване на представител от предприятието (пътни, дневни и квартирни) и застраховки на лицата и експонатите.

Българското участие се организира от ИАНМСП за четвърта поредна година.

Китайската страна предвижда тазгодишната проява да бъде по–обширна и да включва редица мероприятия в няколко направления: насърчаване на инвестициите, насърчаване на търговията и туризма, съпътстващи конференции и форуми. С потенциал за износ и широко присъствие на китайския пазар са стоки, които са традиционни за България, като български вина и храни, мляко и млечни продукти, козметични продукти и етерични масла, розово масло, продукти на химическата промишленост и други.

Условията за участие са достъпни на страницата на агенцията.
Крайният срок за кандидатстване е 15.03.2017 г.

Източник:

Мирослав Иванов
Връзки с обществеността
ИАНМСП

Маратон за ценители на виното и храната в Международен панаир Пловдив Те са част от общо над 700 фирми от 33 държави, които показват иновации за цялата верига от полето до трапезата

Маратон за ценители на виното и храната в Международен панаир Пловдив
Ценителите на изискани вина и вкусни храни могат да дегустират няколко хиляди продукта на български и чуждестранни производители в Международен панаир Пловдив.

Те са част от общо над 700 фирми от 33 държави, които показват иновации за цялата верига от полето до трапезата. Мегафорумът за селско стопанство, винена и хранителна индустрия започва на 22 февруари и продължава до 26-и.

В атрактивния Град на виното и деликатесите участници в изложбите „Винария“, „Фудтех“ и „Вкусове от Италия“ представят изкушаващи колекции.

Посетителите ще опитат новите серии на известни български изби, бутикови винарни и чуждестранни марки, както и отличените гроздови еликсири в Международния конкурс за вина, ракии и спиртни напитки. Над 360 проби на производители от седем  страни се състезаваха за наградите на „Винария 2017“. Любителите на Дионисиевата напитка ще се радват на изключително разнообразие и качество на вина от родни производители, заяви Радослав Радев, председател на Националната лозаро-винарска камара.

Наред с тях, в зоната на вкусовите наслади е разположена богата палитра от месни и млечни продукти, плодови и зеленчукови консерви, студено пресовани сокове, сушени плодове и зеленчуци, захарни и сладкарски изделия, биохрани, традиционни и модерни специалитети на участниците във „Фудтех 2017“. Те акцентират на автентичните съставки и методи за преработка, за да се съхранят качествата на местните храни, които стават властелин на пазара.

За първи път  ще има колбаси от дивечово месо, различни видове брашно и зърнени храни, натурални оцети от годжи бери, ябълка, шипка, бъз, малина и арония.

Новост е изложението за занаятчийски продукти със специално географско означение, което може да се види на 22 февруари.

Органични продукти от екоферми представя и специализираната изложба „БиоАгра“, част от Международната селскостопанска изложба „Агра“.  Здравословни пчелни продукти предлагат производители в „Апи България“.

Нашите специалитети ще се конкурират с изненадите на „Вкусове от Италия“ – прошуто от черни прасета, биволска извара, сирена с шам фъстък, маслини и люти чушки, биовина, ликьори, бадемови сладкиши, зеленчукови пастети, мармалади, консерви, салами, зехтин и други изделия от Сицилия.

Постоянните открити дегустации в Града на виното и деликатесите предоставят на посетителите  възможност не само да се запознаят с новите хитове на винената и хранителната индустрия, а и да дадат своите оценки в конкурса „Изборът на потребителя“. Призьорите ще бъдат обявени в събота.

В същия ден ще се проведе кулинарно състезания между деца и родители „Заедно готвим по-добре“.

Експозициите на участниците в мегафорума ще бъдат отворени от 9 до 18 ч., а в неделя – до 14 часа. С анкетна карта може да се спечели една от наградите, осигурени от Международен панаир Пловдив: мотокултиватор Antor, хидрофорна помпа Wilo  и комплект ножици  ARS.

Източник:
К.Янева

МПП

 

Medal-първата в България коалиционна програма за лоялност от ново поколение По-малко карти за лоялност в портмонето, повече медали в мобилния телефон

Medal-първата в България коалиционна програма за лоялност от ново поколение
През 2016 год. над 75% от съвременните български потребители на онлайн услуги на възраст между 30 и 45 години използват интернет всеки ден или поне веднъж седмично.

Най-предпочитаното устройство за достъп до глобалната мрежа е мобилният телефон, като преобладаващ процент са активно работещите хора. Много от съвременните потребители се възползват от различни програми за лоялност, като използват пластика за идентификация. Един от основните пазарни проблеми е честото забравяне на картата за лоялност, необходима за конкретния търговец. Платформата Medal разрешава затруднението чрез цялостно базиране на системата на мобилен телефон.

Medal е първата и единствена в България коалиционна програма за лоялност от ново поколение. Платформата е създадена за събиране и използване на виртуални единици, наречени медали. Medal обединява на едно място услуги за крайни потребители, бизнес клиенти и  благотворителни организации.

Medal – коалиционна програма за лоялност от ново поколение

Платформата Medal свързва 3 вида участника – крайни потребители (наричани членове), бизнес организации (наричани търговци) и неправителствени организации (наричани благотворителни организации). Всички те обменят по между си медали, като 100 медала се равняват на 1 лев.

Платформата Medal предлага основно две групи услуги:

  1. Събиране и използване на медали, предназначена за членовете (Medal Wallet);
  2. Маркетинг (Medal Marketing) и продажби (Medal Sales), предназначени за търговцитеи благотворителните организации.

Всеки един от участниците регистрира свой универсален профил в TIDIT, който служи за активация на желаната от него услуга – Medal Wallet, Medal Marketing, Medal Sales и Medal Connect.

Medal Wallet e услуга за събиране и използване на медали, предназначена за членове, базирана на мобилен телефон. Потребителите събират медали, докато пазаруват, плащат сметките, посещават търговски обекти, пишат продуктови ревюта, отговарят на анкети, препоръчат услуги, абонират се за услуги. Основно предимство на Medal Wallet е, че всички медали от различните търговци се събират в един портфейл. Той може да е индивидуален или семеен, при който родителите имат възможност за контрол върху разходването на виртуалните единици от страна на децата си.

Услугата Medal Marketing дава възможност на търговците да изграждат потребителска лоялност у клиентите си. Тя спомага за по-доброто опознаване на аудиторията им, сегментирането й и стимулиране на желана активност от тяхна страна.

Medal Sales представлява нов вид канал за продажби чрез награди под различна форма – стоки и услуги, ваучери и дарения. Услугата улеснява търговците чрез популяризиране на марката им, привличането на нови клиенти и задържането на настоящите.

Всеки член и търговец в Medal има възможност да подпомогне неправителствена организация, членуваща в платформата, чрез даряване на събраните медали. От своя страна благотворителните организации получават реални пари, с които имат възможност  да подпомогнат каузите си.

„Иновативността на Medal Wallet се крие от една страна във възможността да пазаруваме от много и различни търговци, получавайки добавена стойност под формата на медали, които се трупат на едно място. От друга, платформата е изцяло базирана на мобилния телефон и ни спестява няколко карти в портмонето и риска да не носим необходимата в момента на пазаруване.“, споделя Дора Василева, маркетинг мениджър и продуктов мениджър на Medal.

TIDIT

TIDIT е иновативна компания, доставчик на дигитални услуги в областта на пазаруването. Услугите на компанията имат за цел да добавят стойност в процеса на потребление, както в живота на хората, така и в дейността на бизнеса. TIDIT предлага платформа от сигурни и достъпни услуги, работещи самостоятелно или в синергия една с друга.  TIDIT се стреми да развива дигиталната индустрия и да вдъхновява предприемаческата екосистема в страната и региона по социално отговорен начин.

Източник:

Ива Йоловска

Специалист „Връзки с обществеността“

Intelday Solutions

 

КЗП забрани на онлайн търговци неизпълнявани обещания за бързи или безплатни доставки Поводът са едни от последните влезли в сила произнасяния на контролния орган във връзка с подобни случаи

Сред най-често срещаните нелоялни практики при онлайн търговците са фалшивите намаления и неспазените уговорки за срока или цената на доставките. За това предупреждава Комисията за защита на потребителите (КЗП).

Поводът са едни от последните влезли в сила произнасяния на контролния орган във връзка с подобни случаи.

Един от примерите е онлайн магазин за облекла megz.eu, който в редица случаи не е доставил поръчките в срок. За кратък период от време няколко клиента на търговеца са подали оплаквания в КЗП, че покупките се бавят повече от месец, въпреки че в условията за доставка е посочен срок до пет работни дни. В жалбите си потребителите посочват, че са предпочели този сайт поради по-краткото време за получаване на покупките и прилагат документи, удостоверяващи забавянето.

Електронният магазин www.printed-bags.net пък е заблуждавал клиентите, че при пазаруване на стойност над 100 лв. доставката е безплатна до всяка точка на страната.

Жалба на потребител и последвалата я проверка на контролния орган установяват, че търговецът не спазва въведените от самия него условия, които несъмнено имат за цел да му дадат приоритет пред потенциалните клиенти спрямо конкуренцията. В конкретния случай потребителят е закупил артикули за 109,44 лв., но въпреки това е заплатил такса за куриерската услуга в размер на 24,23 лв., която фигурира и в товарителницата.

Друга забранена и санкционирана от КЗП нелоялна практика е на онлайн търговеца „ОПТИМА МКБ“ ЕООД (www.apteka-optima.com), който е подвеждал клиентите си с фалшиви отстъпки за козметика и хранителни добавки.

Промоциите привличат потребителите и ги изкушават да правят по-големи покупки. Това се случва и с дама, която поръчва три броя от един вид шампоан, тъй като забелязва, че е намален от 35,59 лв. на 21,30 лв. Ден след като получава писмено потвърждение от търговеца за доставка на избраните артикули на обща стойност 63,90 лв., е информирана по телефона, че поръчката ще струва 106,77 лв. Изтъкнатата причина е, че складовата наличност на козметичния продукт е изчерпана и той може да бъде доставен на редовната му цена. В това поведение на търговеца експертите съзират користна цел потребителят да бъде спечелен с по-ниска цена и впоследствие убеден да потвърди поръчката при новите, макари по-неизгодни за него условия.

Повторни проверки установиха, че търговците са отстранили нарушенията.

Независимо от това на всеки от тях са наложени предвидените в закона санкции – от 1000 лв. до 30 000 лв., които дружествата обжалват.

През 2016 г. КЗП е забранила близо 300 подобни на тези и други нелоялни търговски практики в различни сфери на икономиката.

Съвети към потребителите:

  • При онлайн покупки винаги изисквайте от търговеца писмено потвърждаване на поръчката при условията, с които сте се съгласили.
  • Когато офертата съдържа преимущества, например по-кратък срок за доставка или безплатна куриерска услуга при определени условия, предварително се уверете, че ще можете да се възползвате от тях.
  • Преди да платите онлайн покупка от кампания за намаление, проверете дали са направени коректно обещаните отстъпи от цената.

Препоръки към търговците:
  • Срокът за доставка на онлайн покупки е до 30 дни по закон. Ако сте поели ангажимент за по-бързо изпълнение на поръчката, сте длъжни да го спазите.
  • Обещанието за безплатна доставка при покупка над определена стойност Ви обвързва със задължението да го изпълните.
  • Потвърждавайте поръчките на клиентите си само когато сте сигурни, че ще можете да ги реализирате при предварително обявените от Вас и приети от потребителя условия.

Източник:

Габриела Руменова

„Връзки с обществеността”

Комисия за защита на потребителите

Измамите с храни под прицела на 8 организации по време на изложението „Фудтех“ В присъствието на националния омбудсман Мая Манолова представители на 8 организации ще обсъждат как да се противопоставят на имитиращите продукти и заблуждаващите етикети

Измамите с храни под прицела на 8 организации по време на изложението Фудтех
Измамите с храни и тяхното влияние върху здравето на потребителите са във фокуса на дискусионен клуб, който ще се проведе в рамките на изложението „Фудтех 2017“ в Пловдив.

В присъствието на националния омбудсман Мая Манолова представители на 8 организации ще обсъждат как да се противопоставят на имитиращите продукти и заблуждаващите етикети.

Дебатите ще се съсредоточат върху начините за производство на опасни храни, злоупотребата с информация и последствията от нея, защитата на потребителите, ограничаването на сивия сектор.  Организатори на проявата са Националният браншови съюз на хлебарите и сладкарите, Съюзът по хранителна промишленост, Асоциацията на млекопреработвателите, Асоциацията на месопреработвателите съвместно с Българската агенция по безопасност на храните, Федерацията на потребителите, Националния център по опазване на общественото здраве, Българското дружество по хранене и диететика. Те ще обединят сили, за да дадат отпор на престъпната дейност, застрашаваща здравето на стотици хиляди хора. Събитието ще се проведе на 22 февруари в Международен панаир Пловдив.

Същия ден там започва единственият на Балканите мегафорум за агробизнес, вино, храни и туризъм. Той включва шест изложения, обхващащи цялата верига от нивата до трапезата, а най-големите сред тях са Международната селскостопанска изложба „Агра“, Международната изложба за лозарство и винарство „Винария“ и Международната изложба за храни и напитки, опаковки, машини и технологии „Фудтех“. Производството и предлагането на местни продукти са основен акцент в третото издание на мегафорума, което продължава до 26 февруари.

В деня на откриването ще се състои и конференцията „Бъдеще за местните храни“, придружена от изложение на занаятчийски изделия със специално географско означение, по инициатива на  фондация „LocalFood.bg“ и „Slow Food България“.  Европейският депутат Момчил Неков ще представи географските означения като възможност за развитие на бизнес, а техният принос за защита на българския вкус е сред основните теми. Ще бъдат обсъдени европейските механизми за подкрепа на микрокомпании,  инструменти за финансиране, успешни практики.

Международна конференция „Храните, природните ресурси и териториалните предизвикателства на бъдещето“ ще събере изследователски и неправителствени организации, представители на държавни институции, фирми и университети на 24 февруари.

Тя е част от Деня на биоземеделието, организиран от  Висше училище по агробизнес и развитие на регионите в рамките на „Агра 2017“.

Местни продукти, направени по традиционни рецепти с качествени суровини, ще изкушават посетителите в Града на виното и деликатесите. Участници в изложбите „Фудтех“ и „Вкусове от Италия“ ще демонстрират голямо разнообразие на специалитети от различни региони. За първи път ще бъдат дадени отличия за вино от местен сорт в международния конкурс за наградите на „Винария“.

Така третото издание на мегафорума за агробизнес, вино, храни и туризъм се превръща в платформа за качеството на живот и инвестициите в него.

Източник:

К.Янева

МПП

Дегустация на шоколад с различни български вина ще е сред акцентите в съпътстващата програма на ВИНАРИЯ 2017 По повод 25-ата годишнина на международната специализирана изложба „Винария“ Националната лозаро-винарска камара подготвя богата съпътстваща програма

По повод 25-ата годишнина на международната специализирана изложба „Винария“ Националната лозаро-винарска камара подготвя богата съпътстваща програма.

Сред акцентите в нея е дегустацията на висококачествен белгийски шоколад с различни български вина. Според специалистите по-леките и елегантни ароматни вина подхождат на по-мек и маслен шоколад. Пенливите вина от сортовете Шардоне и Мискет, хармонично се съчетават с белия шоколад. С Мускат или Ризлинг, както и с Пино ноар или с младо Мерло чудесно се комбинира финият млечен шоколад, а червените вина с пикантни нюанси са изключително подходящи за тъмните и горчиви шоколади, които мощно въздействат върху сетивата. Колкото по-тъмен е шоколадът, толкова по-силно е усещането на танините.

Експертите съветват при експериментирането с различни видове шоколади да се започва от по-леките и постепенно да се върви към по-тъмните.

Учените препоръчват чаша червено вино и парче шоколад всеки ден, за да сме здрави. Според тях червеното вино и шоколадът са полезни за повишаване на имунитета, за сърцето, като помагат срещу артрит и настинки. Изследване от университета в английския град Нортъмбри показва, че шоколадът и виното имат положително влияние върху работата на мозъка. В тъмните шоколади и във виното се съдържат полифеноли, които разширяват кръвоносните съдове, като ускоряват притока на кръв към мозъка. Заедно с кръвта там попадат кислород и захари и в резултат на това човек започва да се справя по-бързо и лесно със сложните изчисления.

„Ще се опитаме да покажем съчетаването на различни видове висококачествени шоколади със съответстващите им български вина, което до момента не сме правили на „Винария“, коментира председателят на Националната лозаро-винарска камара Радослав Радев. Той прогнозира, че това събитие със сигурност ще предизвика любопитството не само на специалистите, но и на любителите на Дионисиевата напитка и на сладките изкушения.

Дегустацията „Вино и шоколад“ ще се проведе за първи път в рамките на „Винария 2017“. Посетителите на изложението ще имат възможността да се насладят на „Тръпката на сладко тайнство и омайно вълшебство“ на 24 февруари 2017 г. от 13 часа в дегустационната зала на 11-а палата на панаирния комплекс в Пловдив.

Инициативата се организира в партньорство с Националния браншови съюз на хлебарите и сладкарите и вносителя на белгийски шоколад у нас “Пуратос България” АД.

Международната изложба „Винария“ заедно с изложението за храни и напитки „Фудтех“ и зоната „Вкусове от Италия“ са част от третото издание на мегафорума за агробизнес, храни, вино и туризъм, който е единствен на Балканите. Той се организира от Международен панаир Пловдив и включва още три изложби – международната селскостопанска изложба „Агра“, в чиито рамки се провежда и специализираното изложение „БиоАгра“, „Хорека Пловдив“, която предлага обзавеждане за хотели, заведения и търговски обекти, и „Апи България“, където може да се види всичко за пчеларството.

Източник:

Маргарита Левиева

НЛВК

Клиенти на Kaufland България гледат безплатно концерта на Графа в “Арена Армеец” 900 късметлии ще спечелят билети за шоуто на изпълнителя, а двама от тях ще се срещнат лично с него

Клиенти на Kaufland България гледат безплатно концерта на Графа
Kaufland България дава възможност на 900 свои клиенти да спечелят билети за концертa на Влади Ампов – Графа в столичната зала „Арена Армеец“.

Веригата хипермаркети стартира онлайн игра, в която всеки, пазарувал за над 20 лева в хипермаркети Kaufland в цялата страна в периода 06.02.2017 г. – 12.03.2017 г., може да участва в надпревара за безплатен достъп до шоуто на Графа.

Успоредно с билетите веригата хипермаркети ще срещне двама от 900-те късметлии лично с артиста. Големите победители ще имат възможност да се запознаят със своя любимец и лично да проверят как тече подготовката за концерта, като го посетят в неговата репетиционна в дните преди шоуто.

Право на участие има всеки регистрирал касовата бележка за направената покупка на адрес www.kaufland.bg/grafa. Задължително условие е касовият бон да се запази, тъй като победителите ще могат да получат наградата си само след неговото представяне. Пълните условия за участие са поместени на интернет страницата на Kaufland България.

Концертът на Влади Ампов – Графа в „Арена Армеец“, ще се състои на 6 април 2017 г., a организаторите от „Монте Мюзик“ обещават шоу, което по никакъв начин няма да отстъпва на спектаклите на големите международни имена, гостували у нас.

Кауфланд България ЕООД енд Ко КД е на българския пазар от 2006 г. Веригата хипермаркети има 56 магазина в цялата страна. Обектите са със средна търговска площ от 3200 кв.м., а дружеството има над 6500 служители. Клиентите на веригата могат ежедневно да се възползват от предимства като: гаранция за свежест; гаранция за бързо обслужване на витрина с обслужване и каса; гаранция за безпроблемна замяна и удължена гаранция за електроуреди.

Източник:
Катерина Ушева

Регулирането на споделената икономика едновременно ще защити правата на потребителите и интересите на предлагащите стоки и услуги на този принцип Това заяви председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов в предаването Invest/Or по Bloomberg TV

Димитър Маргаритов

„Без да искаме да въвеждаме тежест за хората, които осъществяват дейност в сферата на споделената икономика, настояваме да има правила и те да бъдат сходни със съществуващите най-вече по отношение на онлайн търговията”, заяви председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов в предаването Invest/Or по Bloomberg TV.

„Те биха отворили пътя към нормалното функциониране на компании като Uber и Airbnb. Защото ще е ясно на какви правила се подчинява дейността, какви евентуални административни режими би трябвало да бъдат спазени. И още нещо ще е ясно – като превантивно и респектиращо въздействие – че ако не се съблюдават правилата, ще има контролен орган, който би могъл да се намеси и да възстанови справедливостта”, коментира Маргаритов. И добави: „Аз съм за това всичко да се случва прозрачно, според закона, както защитавайки потребителите, така и без да се накърнява общественият икономически интерес, който се проектира през данъчното и финансовото законодателство.”

Маргаритов отбеляза, че е налице институционално изоставане от темповете на развитие на този тип пазарни взаимоотношения, включително и в САЩ, където все още няма единно виждане за това как нормативно да бъдат регулирани. „За нас, както контролен орган в България, който е призван да осигурява потребителска защита на хората и да ги предпазва от различен тип проблеми в ежедневната комуникация с предлагащите им различни стоки и услуги, е ясно, че има необходимост от създаване на правила, по които да се развива този способ на търговия.

На първо място, те трябва да защитават потребителите от различен тип нелоялни търговски практики. Ако сега Вие влезете във взаимодействие с някой, който Ви предлага да споделите например някоя негова вещ, пътуване или нощувка срещу заплащане и имате някакъв проблем, няма към кого да се обърнете. Ние имаме желание да защитаваме всички потребители, независимо от това по какъв начин са били застрашени в икономически аспект”, подчерта председателят.

Той потвърди, че в КЗП са постъпвали сигнали за разпространявани чрез социалните мрежи предложения. Пожелалите да се възползват от тях са били подведени, като в повечето случаи не се е стигнало до сключването на сделка, но е имало и такива, в които е бил извършен паричен превод.

„Например, бяхме сигнализирани от потребител по повод оферта във „Фейсбук” от физическо лице, което е предлагало доставка на популярните ховърбордове, като едва на по-късен етап е уведомявало за необходимостта от заплащане на сума за внасянето и освобождаването от митница на въпросната стока. Сделката не се беше състояла, защото тя вече не е толкова изгодна за потребителя, както при първоначалната оферта. В този случай, освен да информираме органите на икономическа полиция, които да задържат лицето заради разпространяваната фалшива информация, нищо повече не бихме могли да направим. Ако се върнем на законодателството, регулиращо материята в конвенционалната търговия, ще видим, че всеки извършващ подобен тип нелоялна практика търговец, може да бъде глобен от нашата комисия със солидна сума до 30 000 лв.”, обясни Маргаритов.

Председателят посочи, че макар това да не е типичен пример на споделена икономика, тя е феномен, който е резултат от интензивното общуване на хората в глобалната мрежа и има за цел да улесни техния живот.

Той коментира и темата за споделеното пътуване, като посочи, че контролът трябва да бъде съобразен с наличието на правила, които да регулират осъществяването на тази дейност и от потребителска, и от финансово-фискална гледна точка: „Една комплексна, координирана нормативна уредба, която да улесни и изясни начина, по който трябва да се осъществяват такъв тип дейности.”

„В България от години има някои съществени по отношението на потребителите проблеми с предлагането на таксиметрови услуги. Касаят качеството на продукта, редицата нелоялни практики, свързани с т.нар. „таксита менте”, които с промяната на една буква или цифра създават заблуждение у потребителя, че са от големи фирми, наложили се с ниските си тарифи, а Ви взимат десет пъти повече. В резултат на казуса Uber, а и на това, че проблемите бяха назрели, има едно подобрение. То се дължи и на нормативни помени – пределните цени на километър, засилен контрол на водачите на таксиметровите автомобили и пр. Това показва как разумна и лоялна конкуренция, която се подчинява на правила, може да доведе до там, че всички конкуриращи се играчи на пазара да търсят все по-доброто си представяне. А това е изцяло в интерес на потребителите”, заключи Маргаритов.

Източник:

Габриела Руменова

„Връзки с обществеността”

Комисия за защита на потребителите

24-членно жури ще оценява най-добрите вина на ВИНАРИЯ 2017

В международното жури за оценяване на най-добрите вина на „Винария 2017“ ще бъдат включени 24-ма дегустатори от страната и чужбина.

Петнадесет от тях са членове на Съюза на енолозите в България, който е партньор на Националната лозаро-винарска камара в организацията на конкурса. „Тази година ще има по-голямо разнообразие от дегустатори, които вече имат натрупан международен опит. По този начин мисля, че комисията ще бъде доста по-качествена“, коментира председателят на СЕБ Станимир Стоянов, който за 8 поредна година участва в журито по оценяване на най-добрите вина на ВИНАРИЯ. Той посочи, че петима от членовете на международната комисия са носители на приза „Енолог на годината“ – Десислава Байчева, Надежда Дюлгерска, Екатерина Гаргова, Стоян Стоянов и Тихомир Трифонов, което е още едно доказателство за високия професионализъм на дегустаторите. Освен това деветима от тях бяха и част от журито на престижния винен форум Concours Mondial de Bruxelles, който за първи път се проведе в България, в Международен панаир Пловдив през 2016 г.

„И това е още един фактор, който потвърждава високия авторитет на българските енолози, които са на световно ниво и са професионалистите, които ще определят безапелационно най-добрите напитки на Винария“, увери Станимир Стоянов. Той допълни, че сред дегустаторите отново ще има чуждестранни енолози. Сред тях са вино блогърът Пол Капуто от Англия, Пол Демюлнер от Франция, който е част от екипа на организацията „The Wine Mosaic“, специализирана в сектора на виното от Средиземноморието, и редакторът на най-престижното винено списание в Чехия „Вино и дегустация“ Михал Шетка. Председател на международното жури ще е д-р Димитър Гайдарски.

Възроденият преди 5 години Международен конкурс за вина, ракии и винено бренди се провежда според правилата и критериите на най-авторитетните конкурси по света.

Целта му е да осигури възможност за международно признание на участващите производители. „Изискванията по оценяване на пробите вино и тази година са изцяло съобразени със стандартите на Международната организация по лозата и виното OIV, със 100-балната система и нейния дегустационен лист.“, посочи Станимир Стоянов и допълни: „По този начин се опитваме да имаме по-голяма обективност и да ползваме система, която е световно призната и по която работят голяма част от световните конкурси“.

Според Станимир Стоянов изборът на вино от български сорт ще е най-голямата адмирация за производителите. „Тази година ще се опитаме да обърнем повече внимание на местните сортове, тъй като смятаме, че те трябва да заемат заслужено място във винения бранш. Ще бъде отличено виното, получило най-висок дегустационен резултат и което е направено от местен сорт и доставя удоволствие“, посочи председателят на СЕБ.

Станимир Стоянов прогнозира, че на ВИНАРИЯ 2017 ще има вина с високо качество, интересен стил и характер, въпреки трудните моменти в сектора.

Международните дегустации, организирани от Националната лозаро-винарска камара и Съюза на енолозите в България с подкрепата на Межународен панаир Пловдив ще се проведат от 19 до 21 февруари 2017 г. в парк-хотел „Санкт Петербург“.

Източник:

Маргарита Левиева

НЛВК

Топ 10 на изплащане: Свързаният телевизор и смартфонът „изядоха“ лаптопа и таблета Лаптопите изпаднаха от топ 3 Цената на най-търсения телевизор падна с 500 лв.

Топ 10 на изплащане-2016
През 2016 година свързаният телевизор и смартфонът „изядоха“ лаптопа и таблета. Те са №1 и №2 в популярната класация „Топ 10 на изплащане“ от БНП Париба Лични Финанси, България.

Лаптопите изпаднаха от топ 3, изместени от пералните, а таблетите не са сред най-търсените стоки след като бяха на 9-та позиция през 2015 г. Очевидно, свързаният телевизор и смартфонът вече са най-важните устройства за българите.

Друг интересен тренд е спадът на средната цена на най-търсената потребителска електроника. Основните причини за това са две. На първо място, производителите предлагат по-евтини модели благодарение на развитието на технологиите и на иновациите. Втората причина е, че българите не желаят да харчат големи суми за устройства, които ще бъдат остарели след 2-3 години. Например, през последната година хората кандидатстваха за потребителски кредити за покупка на телевизори на изплащане на стойност 540-590 лева, докато през 2015 година сумата беше 970-1 020 лева. Цената на най-търсените смартфони също отбеляза сериозно понижение от 1 300-1 400 лева през 2015 г. до 490-540 лева през 2016 г.

Целта на класацията „Топ 10 на изплащане” е да даде ясна картина на потребителското търсене. Рейтингът класира най-търсените модели сред 10-те най-търсени типа стоки, според данните от постъпилите молби за потребителски кредит от БНП Париба Лични Финанси, България за покупка на стоки на изплащане. Новото издание е базирано на молбите за финансиране на покупка на изплащане на близо 383 000 стоки през 2016 година. Около 53% от тях са за 10-те най-търсени стоки.

Свързаният телевизор и смартфонът са най-важните устройства за българите

През 2016 година хората най-често кандидатстваха за покупка на изплащане на смарт телевизори и смартфони. Те са на първа и втора позиция в класацията „Топ 10 на изплащане“. Близо 30% от подадените молби за покупка на стоки на изплащане бяха за такива устройства и се налага изводът, че те са най-важни за българите.

Телевизорът остава най-търсената стока, купувана на изплащане. Според проведено наскоро проучване, 80% от домакинствата притежават повече от едно, а 40% – над три такива устройства. Победителят в „Топ 10 на изплащане“ за 2016 година е следван много близо от смартфона, като разликата е едва 1 900 молби.

Според експертите на БНП Париба Лични Финанси, България това са най-популярните устройства, тъй като хората ги ползват ежедневно, за да се информират и забавляват. През модерен телефон, те четат и постват в социалните медии, играят, обменят съобщения с приятели или проверяват пощата си. Смарт телевизорите се използват за гледане на онлайн видео клипове и филми, слушане на музика, играене на видео конзоли, браузване в интернет, слушане на IP радио и така нататък.

Българите не възприемат таблета като удобно устройство за тези цели и затова той изпадна от класацията. Очаква се лаптопите, които бяха №2 през 2011 година, да станат нишово устройство, също като стационарните РС, и да се използват основно за работа.

Хората не желаят да харчат за устройства, които ще остареят след 2-3 години

Друг интересен тренд е спадът на средните цени на най-търсените свързани устройства. Например, телевизорът – победител през 2015 година струваше 970-1 020 лева, а новият лидер в класацията е на цена 540-590 лева. Смартфонът също е по-евтин. Най-търсеният модел през 2016 година струва 490-540 лева, а през 2015 година хората кандидатстваха за 1 300-1 400 лева за финансиране на покупката на такива устройства. Цената на лаптопите се понижи с 200 лева до 450-500 лева.

Обяснението за този тренд е бързото развитие на технологиите. Производителите всяка година представят нови модели с полезни функции на разумна цена. Затова хората по-често сменят телевизора и смартфона си, желаейки да се възползват от предимствата на модерните устройства. Те търсят най-доброто съотношение цена-качество и не харчат много пари за техника, която ще бъде морално остаряла след 2-3 години.

Добър пример за такава разумна покупка е най-търсеният модел телевизор. Победителят е 32 инчов смарт телевизор. Той е HD Ready с резолюция 1 366х768 и има вграден Wi-Fi модул, което позволява лесна връзка с домашната интернет мрежа. Най-търсеният смартфон е на цена 490-540 лева и има всички важни за потребителите функции: голям 5,2 инча екран, поддържа 3G и 4G мрежи, има силен процесор, Wi-Fi модул, GPS и така нататък.

По-скъпа бяла техника

Обратно на свързаните устройства, най-търсената бяла техника, купувана на изплащане е по-скъпа. Българите харчат повече пари за хладилници, перални и готварски печки. Например, най-желаният хладилник е по-скъп с повече от 45% в сравнение с победителя през 2015 година и е на цена 590-640 лева.

Обяснението за това е, че цените в този сегмент не се променят толкова чувствително в сравнение с телевизорите и ИТ устройствата. В същото време българите осъзнават, че това е техника за дълготрайна употреба и са готови да похарчат повече пари.

По-комфортни спални

Друга група продукти, която отбелязва чувствително повишение на средните цени е обзавеждането за спалня. През 2015 година хората кандидатстваха за финансирането на такива стоки на стойност 700-750 лева. През 2016 година цената е 1 050-1 100 лева. Разликата идва от ръста на молбите за финансиране на покупката на по-скъпи матраци.

Във връзка с новото издание на класацията „Топ 10 на изплащане“ Бруно Льору, изпълнителен директор на БНП Париба Лични Финанси, България заяви: „Наблюденията ни показват, че българите желаят да притежават модерни свързани устройства на разумна цена. Те искат да са в крак с развитието на технологиите и да се възползват от техните предимства. Затова и ние сме фокусирани върху развитието на удобни решения за покупка, с които да помогнем на хората да реализират плановете си да притежават модерни устройства. Най-новият такъв продукт е нашата кредитна карта, която става все по-популярна и над 22 000 карти, издадени от БНП Париба Лични Финанси, България се използват всеки ден.“

За класацията „Топ 10 на изплащане” от БНП Париба Лични Финанси, България

Класацията „Топ 10 на изплащане” подрежда най-търсените модели сред 10-те най-търсени типа продукти, според постъпилите молби за потребителски кредит за покупка на стоки на изплащане от БНП Париба Лични Финанси, България. Тя може да се  счита за показателна за пазара у нас, тъй като компанията е лидер в сектора на потребителско кредитиране с пазарен дял от над 1/3 и предлага най-голямото портфолио от специализирани потребителски кредити. Компанията има над 1.4 милион клиенти и най-голямата дистрибуционна мрежа в страната, чрез която предлага услугите си в над 3 000 обекта, включително собствена клонова мрежа от 40 търговски офиса.

Новото издание е базирано на молбите за финансиране на над 383 000 стоки през 2016 г. Почти 53% от тях са за 10-те най-търсени стоки. Молбите бяха групирани по продукти, преброени и анализирани и така бяха определени 10-те най-търсени групи продукти у нас. По същия метод бяха изведени и най-търсените модели във всяка група. Като „търсена” се определя стока, за която е получена молба за кредит.

Целта на „Топ 10 на изплащане” от БНП Париба Лични Финанси, България е да информира клиентите и търговците кои са най-популярните модели продукти и каква е тяхната пазарна стойност. Например топ моделът телевизор се описва по параметри като: цена, размер на екрана, разделителна способност и др. С цел да бъде спазена бизнес етиката, в класацията не се споменават марки.

БНП Париба Лични Финанси, България съветва своите клиенти да кандидатстват за потребителски кредит само ако няма да срещат трудности при погасяването на месечните

си вноски. Това е част от политиката за отговорно кредитиране на компанията, която се прилага успешно още от 1953 г.

Четиринадесетото издание на класацията „Топ 10 на изплащане” от БНП Париба Лични Финанси, България ще бъде през месец юли 2017 г.

За БНП Париба Лични Финанси, България

Специализираната финансова институция БНП Париба Лични Финанси, България е безспорен лидер на пазара на потребителско кредитиране у нас. Компанията има над 1 400 000 клиенти като повече от 710 000 от тях са ползвали финансовите ѝ продукти повече от веднъж. БНП Париба Лични Финанси, България разполага с най-голямата дистрибуционна мрежа в страната като предлага услугите си в над 3 000 обекта в това число и собствена клонова мрежа от 40 търговски офиси в цялата страна. Компанията има екип от над 1 000 служители. БНП Париба Лични Финанси, България предлага най-голямото портфолио от специализирани потребителски кредити в страната с максимален размер 70 000 лв., включително потребителски кредити за покупка на стоки на изплащане, автокредитите „Нова” и „3+”, продукт за консолидиране на задълженията, застраховки, кредитни карти с лимит до 10 000 лв. и др. Компанията е изградила стабилни партньорски отношения с над 2 600 фирми и подпомага растежа на техния бизнес.

През 2013 г. иновативният „магазин за кредити” на компанията беше отличен като най-добър финансов сайт в категория „Браншови награди за уеб – Финанси и застраховане” на конкурса „Български награди за уеб”.

През месец юли 2012 г. БНП Париба Лични Финанси, България беше обявена за „Най-добра небанкова кредитна институция” за 2011 г. в класацията „Капитал 100”.

За BNP Paribas Personal Finance

BNP Paribas Personal Finance e лидерът в потребителското кредитиране във Франция и Европа, благодарение на своите дейности за отпускане на потребителски и ипотечни кредити. Компанията, която е 100% дъщерно дружество на BNP Paribas Group, има повече от 16 000 служители и развива своята дейност в 20 държави.

Под брандовете Cetelem, Findomestic и AlphaCredit, компанията предлага целия спектър от потребителски кредитни продукти чрез мрежа от точки за продажба и дилъри на автомобили и директно на потребителите през собствените си центрове за работа с клиенти и интернет. BNP Paribas Personal Finance предлага на своите клиенти и застраховки и спестовни продукти във Франция, Италия и Германия.

Компанията е развила активни партньорски отношения с търговци на дребно, собственици на електронни магазини и финансови институции (банки и застрахователни компании), базирани на нейния опит в предлагането на кредити и интегрираните услуги, насочени към бизнес и търговските цели на партньорите. BNP Paribas Personal Finance е също така и водеща компания в областта на отговорното кредитиране.

Източник:

Добромир Стоянов
Account Manager
Grozdanov Communications Consulting

Kaufland България отличена за иновации с „Наградата на германската икономика“ Призът се присъжда за новаторска система за енергийно-ефективно отопление и охлаждане на хипермаркетите от веригата

Kaufland България отличена за иновации с „Наградата на германската икономика“
Kaufland България спечели Наградата на германската икономика в категория „Иновации“.

Отличията се присъждат ежегодно от Германо-българската индустриално търговска камара. Веригата хипермаркети бе отличена за новаторския си подход в изграждането на своите магазини и по-специално иновативната система за енергийно-ефективно отопление и охлаждане.

Иновативната климатично-охладителна система, която използва за отопление в хипермаркетите отпадната топлина от хладилната инсталация през зимата и излишната студенина за охлаждане през топлите месеци, бе проектът, който изведе Kaufland България на призово място. Системата води до голямо намаляване на емисиите от въглероден диоксид, оптимизира използваната електроенергия и чувствително понижава шумовото замърсяване.

„Годишно всички наши хипермаркети, които работят с иновативната система, намаляват въглеродния отпечатък с толкова колкото биха изгорили над 1000 дизелови автомобила за една година. Отличието ни мотивира да продължаваме да подобряваме качеството на живот в градовете“, коментираха от Kaufland България при получаването на приза.

Наградата на германската икономика се връчва за 13-а поредна година от Германо-българската индустриално търговска камара. Журито, отличило призьорите,  включва представители на водещи бизнес организации, дипломати и журналисти.

Кауфланд България ЕООД енд Ко КД е на българския пазар от 2006 г. Веригата хипермаркети има 56 магазина в цялата страна. Обектите са със средна търговска площ от 3200 кв.м., а дружеството има над 6500 служители. Клиентите на веригата могат ежедневно да се възползват от предимства като: гаранция за свежест; гаранция за бързо обслужване на витрина с обслужване и каса; гаранция за безпроблемна замяна и удължена гаранция за електроуреди.

 

Повече информация можете да откриете на www.kaufland.bg.

 

Източник:

Катерина Ушева

КЗП: Издадени са 300 заповеди за преустановяване на некоректни спрямо потребителите действия на търговци Около 70% от извършените от Комисията за защита на потребителите (КЗП) през миналата година близо 39 000 инспекции в търговски и туристически обекти и в онлайн пространството са свързани с разкриването и забраната на практики, които увреждат икономическите интереси на гражданите

КЗП: Издадени са 300 заповеди за преустановяване на некоректни спрямо потребителите действия на търговци

Около 70% от извършените от Комисията за защита на потребителите (КЗП) през миналата година близо 39 000 инспекции в търговски и туристически обекти и в онлайн пространството са свързани с разкриването и забраната на практики, които увреждат икономическите интереси на гражданите.

Издадени са 300 заповеди за преустановяване на некоректни спрямо потребителите действия на търговци в сферата на телекомуникациите, туризма, онлайн търговията и др.

Това стана ясно на пресконференция вчера, на която контролният орган представи резултатите от своята дейност през 2016г.

„Запазва се тенденцията в около десет процента от случаите да се установяват различен тип нарушения. Акцентът в контролната ни дейност и в този сектор бе поставен най-вече върху нелоялните търговски практики. Целта е да сведем до минимум стремежа на търговците да се изкушават да поемат обещания, които впоследствие да не изпълняват”, коментира Маргаритов. Той посочи, че все още това е едно от най-сериозните нарушения, което се среща, както при туроператори, така и при хотелиери и ресторантьори.

„Добра практика е, че в подобни случаи все повече търговци осъзнават необходимостта да се опитат поне да компенсират ощетените потребители с предложения, които могат да удовлетворят желанията им”, добави председателят. Той обърна внимание и на една противоположна тенденция: „Има една склонност към отпускане и занижаване на качеството при някои от търговците в сферата на туризма, когато един добър и активен сезон върви към своя финал. Но дали през юли или през септември, на потребителя трябва му бъде предложено най-високото качество на продукта, за да бъде спечелен и да се върне отново. Не че не го умеем, въпросът е да съумеем да направим така, че нивото на обслужване да бъде запазено през цялото време.”

Маргаритов изрази очакването си зимният сезон да бъде също така добър. За подпомагане спокойното му протичане комисията присъства с повече екипи на терен и с приемни в трите големи курорта, където туристите могат да получат информация за правата си и съдействие по конкретни казуси.

„За 2016 г. КЗП е извършила 3148 инспекции – това са  проверки при производители и вносители и на търговски обекти за продажбата на опасни стоки, съобщи Константин Арабаджиев, член на КЗП. Стоките, които са проверявани, са свързани с отглеждането на деца, продукти за свободно време, градински мебели и надуваеми изделия. На база на тези инспекции са съставени 295 акта за продажба на опасни стоки, каза още Арабаджиев. Той обяви, че за 212 стоки е доказано, че са опасни и те са забранени от КЗП. Арабаджиев отбеляза и доброто взаимодействие с Агенция „Митници” по отношение на проверката на документите и сертификатите на стоките още при влизането им у нас.

Той допълни и че България е една от водещите страни в Европейската система за обмен на информация за опасни стоки RAPEX.

„Стремежът за улесняване процеса по постигане на извънсъдебно решение на възникнал потребителски спор и новите секторни помирителни комисии са двете причини, поради които през миналата година акцентирахме и върху популяризирането на помирителното производство”, посочи Константин Райков, член на КЗП. Той съобщи, че са образувани 438 помирителни производства. По-голямата част са свързани с правото на рекламация, неравноправни клаузи и нелоялни практики. Над 60 са образуваните секторни помирителни комисии в сферата на електронните съобщения, финансовите услуги, енергетиката, ВиК услугите и транспорта. Има още 120 производства към Помирителната комисия за платежни спорове, като в повече от половината от случаите са постигнати споразумения. Райков съобщи още, че в КЗП са постъпили над 1900 жалби във връзка с проблеми при онлайн пазаруване или извън търговски обекти, като за установените нарушения са съставени над 300 акта основно за липса на информация за търговеца или условията, при които се осъществява сделката.

По повод проблеми с онлайн търговци са и значителен дял от жалбите и сигналите до Европейския потребителски център – България.

През 2016 г. общият брой на постъпилите оплаквания там е над 1300, като има ръст от близо 30% спрямо 2015 г., обяви директорът му Игнат Арсенов. Той предупреди, че потребителите преди да пазаруват онлайн, трябва да проверят кой е търговецът, има ли яснота за фирмата и адреса му. Ако липсват данни за това, то  има голяма вероятност този търговец да е извън ЕС и защитата им на потребители да бъде ограничена.

Понякога динамиката на обществените отношения изпреварва реакциите на институциите и в случая със споделената икономика сме свидетели именно на такава хипотеза.

Затова ние сме амбицирани през настоящата година да изготвим и предложим на новия парламент текстове, които да уредят възможността тя да бъде в някаква степен контролирана. Само така може да се гарантира, че различен тип лоши практики могат да бъдат пресечени и забранени навреме и тези взаимоотношения да се развиват по един нормален начин. Такава е и нашата основна цел като институция – да не сме като един развален компютър, който непрестанно да има нужда от рестарт. Ние работим последователно, методично и динамично и резултатите се отчитат в статистиката”, допълни Маргаритов.

„Потребителите в България стават все по-активни. Запази се тенденцията от последните години да получаваме повече жалби и сигнали. На тази база извършваме и повече проверки. Същевременно броят на нарушенията за трета поредна година намалява”, обяви Маргаритов. Той посочи, че дори на пръв поглед тези тенденции да изглеждат парадоксални, те са логически обвързани. „Все повече гражданите се обръщат към нас, включително онлайн, на момента дори преди да е завършил фактическият състав на едно нарушение при търговеца. Възможността ние да реагираме преди нарушението да е факт, позволява в над 75% от случаите, в които сме били потърсени, да реагираме така, че потребителите да останат удовлетворени от начина, по който са се развили събитията по повод на конкретна сключена от тях сделка”, обясни председателят.

Маргаритов посочи, че една от целите на комисията през тази година е задълбочаване на взаимоотношенията с неправителствения сектор.

„Някои от организациите в тази сфера в последните месеци са все по-активни, затова мисля, че е дошъл моментът, в който би трябвало да споделим отговорността за това как се работи с хората и как биха могли и неправителствените организации да дадат своя конкретен принос в разглеждането и процедирането по жалбите и сигналите на потребителите”, каза председателят.

Друг от акцентите на КЗП през 2017г. е по-активна работа с търговците. „Ефективна потребителска защита според нас би могло да има само тогава, когато всички участници в този процес са достатъчно добре обхванати – както от нормативната уредба, така и от конкретната работа по информираност и превенция”, завърши Маргаритов.

Източник:
Габриела Руменова

„Връзки с обществеността”

Комисия за защита на потребителите

Нова Броудкастинг Груп придобива 20% от eBag.bg Сделката е поредна стъпка в стратегията на компанията за дигитална трансформация и въвеждането на иновации на пазара

Най-голямата мултиплатформена медийна и технологична компания в България Нова Броудкастинг Груп  придобива 20% от eBag.bg – технологична компания за онлайн пазаруване на хранителни стоки и продукти за дома и офиса.

Това е поредната сделка, след като групата придоби участия в дружествата, контролиращи уебсайтовете Grabo.bg, Trendo.bg, Opoznai.bg и Broshura.bg. Новата инвестиция е логично следствие от успешните резултати на Нова Броудкастинг Груп на българския пазар и поредна стъпка в стратегията на компанията за инвестиция в дигитална трансформация.  Чрез партньорството с eBag.bg групата доказва подкрепата си на качествени дигитални продукти и иновативни бизнес модели за българския пазар.

Онлайн  магазинът eBag.bg, създаден от предприемача Иван Александров преди две години,  днес е най-голямата технологична компания за онлайн пазаруване на хранителни стоки и продукти за дома и офиса на територията на столицата.

Уебсайтът предлага над 15 хиляди продукта, разпределени в  различни категории, а амбициите на създателя му в бъдеще са платформата да увеличи и разшири още повече асортимента си, както и да се разрасне извън територията на София и България.

„Нова Броудкастинг Груп продължава да обогатява и развива палитрата от уебсайтове и платформи в дигиталното си портфолио, като чрез сделката с eBag.bg насочваме вниманието на бизнеса и потребителите към нова за пазара услуга – онлайн пазаруването на хранителни стоки. Развиваме се добре и това ни позволява непрекъснато да инвестираме в мотивираните и успешни млади български предприемачи, защото вярваме в техния потенциал”, казва Дидие Щосел, главен изпълнителен директор на Нова Броудкастинг Груп.

„Убедени сме, че eBag.bg ще бъде сред най-предпочитаните начини за пазаруване в съвсем близко бъдеще. В лицето на Нова Броудкастинг Груп имаме стабилен партньор, чийто професионализъм и богат опит  ще ни подкрепи в развитието на тази нова ниша –  пазарът на онлайн продажбите и дистрибуцията на хранителни продукти в България“, споделя основателят и управител на eBag.bg, Иван Александров.

В началото на 2016 година Нова Броудкастинг Груп, чрез Нетинфо, придоби 51% от Grabo.bg – най-големият уебсайт за групово пазаруване в страната и 51% от Trendo.bg, водещ онлайн магазин с подбрани маркови стоки. Като част от сделката Нетинфо придоби и мажоритарния дял в Opoznai.bg – най-големият каталог за туристически локации в България, част от Grabo.bg. От юни 2016 компанията притежава и 20% от уебсайта Broshura.bg. 

Източник:

Кристина Георгиева
PR Expert Digital

NOVA
Nova Broadcasting Group Inc.

 

Страница 1 от 812345...Последна »